P: Co się stanie, jeśli przedmiot(y) zostanie uszkodzony, gdy go otrzymam?
Odp.: Skontaktuj się z nami natychmiast i prześlij nam kilka wyraźnych zdjęć przedstawiających wadliwe części. Po potwierdzeniu możemy ponownie wysłać nową lub dokonać pełnego zwrotu pieniędzy.
P: co się stanie, jeśli coś zostanie pominięte?
Odp.: Skontaktuj się z nami natychmiast i zachowaj oryginalną paczkę, przesyłając nam zdjęcia paczki, które możemy ustalić, jeśli zapomnimy wysłać przedmiot(y) lub po prostu ukryją się gdzieś.
P: Co się stanie, jeśli nie otrzymam paczki?
Odp.: Zwykle większość paczek może zostać dostarczona
W ciągu 30 dni (patrz tabela czasu transportu powyżej). Jeśli czas dostawy przekracza 30 dni, skontaktuj się z nami.
P: Co się stanie, jeśli przedmiot(y) ma niewłaściwy rozmiar?
Odp.: Należy pamiętać, że nasze produkty szklane są wykonywane ręcznie, więc wysokość i waga bonga mogą zawierać błędy od 5 do 10%, co jest dopuszczalne i nie może być uważane za „niewłaściwy rozmiar”.
Poniższy status można uznać za „zły rozmiar”
Za „zły kolor” można uznać następujący stan:
A. Ponieważ działamy w Chinach kontynentalnych, nasz czas pracy to od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 (GMT+8), a odpowiedź na Twoją wiadomość zostanie udzielona w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem chińskich świąt i weekendów).