Często zadawane pytania
P: Co się stanie, jeśli przedmiot(y) zostanie uszkodzony, gdy go otrzymam?
Odp.: Skontaktuj się z nami natychmiast i prześlij nam kilka wyraźnych zdjęć przedstawiających wadliwe części.
Po potwierdzeniu możemy ponownie wysłać nowy lub dokonać pełnego zwrotu pieniędzy.
P: co się stanie, jeśli coś zostanie pominięte?
Odp.: skontaktuj się z nami natychmiast i zachowaj oryginalne opakowanie, przesyłając nam zdjęcia paczki
że możemy dowiedzieć się, jeśli zapomnimy wysłać przedmiot(y) lub po prostu ukryją się w jakimś miejscu.
P: Co się stanie, jeśli nie otrzymam paczki?
Odp.: Zwykle większość paczek może zostać dostarczona
W ciągu 30 dni (patrz tabela czasu transportu powyżej). Jeśli czas dostawy przekracza 30 dni, skontaktuj się z nami.
P: Co się stanie, jeśli przedmiot(y) ma niewłaściwy rozmiar?
Odp.: Należy pamiętać, że nasze produkty szklane są wykonane ręcznie, więc wysokość i waga bonga mogą zawierać błędy od 5 do 10%, co jest dopuszczalne i nie może być uważane za „niewłaściwy rozmiar”.
Poniższy status można uznać za „zły rozmiar”
a. Inny rozmiar złącza (np. zamawiasz miskę z gwintem męskim 18 mm, a otrzymałeś miskę z gwintem męskim 14 mm)
b.Inny typ połączenia. (np. zamawiasz miskę z męskim 18mm, ale otrzymałeś miskę 18mm żeńską.)
c. Różna długość. (np. zamawiasz jeden 4 cale na dole mostka, ale otrzymujesz jeden 5 cali).
d. Inny kąt. (np. Zamawiałeś jeden łapacz popiołu 45°, a otrzymałeś łapacz popiołu 90°.)
P. Co się stanie, jeśli przedmiot(y) ma niewłaściwy kolor?
O. Należy pamiętać, że kolor naszych obrazów jest regulowany przez profesjonalny monitor, który jest taki sam jak rzeczywiste produkty.